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よくあるご質問
界面活性剤を使用していないため、水やお湯で洗い流すことはできません。やむを得ず洗い流す必要がある場合には、泡立てた洗顔料を使用してください。このとき、メイク汚れはオイルによってすでに浮いているため、お顔にのせてから手早く洗い流してください。また、手や体についたオイルについても、一般的な洗浄料で落とすことができます。
本品によってまつげエクステが取れやすくなる可能性があるため、目元以外の使用をおすすめします。
一部のアイライナーやリップティント(水溶性の化粧品)、石けんで落とせる旨が記載されたミネラル系化粧品は落としにくい場合があります。以下の対処法に沿ってご使用ください。
お使いいただけます。その場合も、正しい使い方に従ってお使いください。日中の皮脂や大気に含まれる塵やホコリをやさしく除去しながら、スキンケアまで完了させることができます。
市販の顔用ペーパー(使い捨てフェイスタオル、フェイシャルペーパー)がおすすめです。ドラッグストアやバラエティショップで取り扱いがございます。
ティッシュペーパーやキッチンペーパーで代用することも可能です。また、蒸しタオルでお肌を温めながら行うことも効果的です。
いずれの場合も、お顔に繊維が付着しづらくやわらかい肌触りのものがおすすめです。
セラクレンズによる“セラミドオイル洗顔”では、オイルと、オイルに含まれる保湿成分が肌に残って留まることが最大の特長であり、大切にしている考え方です。100%のメイク汚れを落とすには、オイルだけでなく肌の保湿因子までも除去することにつながります。使用後は、お肌の状態を確認いただき、目に見えてメイク汚れが残っている場合のみ、部分的に再度行ってください。
お使いいただけます。
セラクレンズでは、フェイスペーパーやティッシュをお顔にのせ、押さえるようにやさしく除去する方法を推奨しています。その際、擦らないよう注意してください。
使用量が少ない場合に、メイクによっては落ちづらいことがあります。使用量を増やすか、もう一度繰り返し行ってみてください。
また、一部のアイライナーやリップティント(水溶性の化粧品)、石けんで落とせる旨が記載されたミネラル系化粧品は落としにくい場合があります。以下の対処法に沿ってご使用ください。
比較的安定性の高い設計をしておりますが、3ヶ月を目安に開封後はなるべくお早めにお使いください。極端な高温または低温などで保管した場合、製品の香りや色が変化する場合がございますが、品質には問題ありません。
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